Политика Cookies

Настоящая Политика объясняет, какие файлы cookie использует сайт https://ezotera.md/ (далее - «Сайт»), для чего они нужны и как вы можете ими управлять.

1. Кто мы

Владелец Сайта и оператор персональных данных - SRL «ALFALITERA» (далее - «Компания», «мы»):

  • Фискальный код (IDNO): 1008600011272
  • Юридический адрес: Республика Молдова, мун. Кишинев, ул. Тигина, 35, кв. 8
  • Телефоны: +373 22 277 563, +373 69 140 626
  • E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

2. Что такое файлы cookie

Cookie - это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере вашего устройства. Они позволяют сайту запоминать ваши действия и настройки (например, содержимое корзины), а сторонним сервисам - собирать статистику посещений и обеспечивать работу дополнительных функций.

В этой Политике под cookie понимаются также схожие технологии - например, локальное хранилище браузера (local storage).

3. Какие cookie мы используем

Необходимые cookie (сам сайт ezotera.md). Обеспечивают работу сессии, корзины и оформления заказа, а также сохраняют ваш выбор в настройках cookie. Срок хранения: сессионные cookie - до закрытия браузера, выбор в настройках cookie - до 12 месяцев. Согласие не требуется.

Аналитические и маркетинговые cookie (Google Tag Manager и подключенные через него сервисы Google, например Google Analytics). Используются для сбора обезличенной статистики посещений: какие страницы просматриваются, с каких устройств и из каких источников приходят посетители. Срок хранения определяется сервисом; для Google Analytics - до 2 лет. Требуется ваше согласие.

Функциональные cookie (онлайн-чат Jivo, он же Jivosite). Обеспечивают работу окна онлайн-чата и сохранение истории переписки с консультантом. Срок хранения определяется сервисом. Требуется ваше согласие.

Необходимые cookie обеспечивают базовую работу Сайта, без них невозможно оформить заказ, поэтому их нельзя отключить в настройках Сайта.

Аналитические, маркетинговые и функциональные cookie устанавливаются только после вашего согласия. Пока согласие не дано, скрипты Google Tag Manager и Jivo на Сайте не загружаются.

4. Сторонние сервисы

Cookie категорий «Аналитические и маркетинговые» и «Функциональные» устанавливают сторонние поставщики - Google и Jivo. Они обрабатывают полученные данные в соответствии с собственными политиками конфиденциальности, а данные могут храниться на серверах за пределами Республики Молдова.

5. Как управлять cookie

На Сайте. При первом посещении появляется баннер, в котором вы можете принять все cookie, отклонить необязательные или выбрать отдельные категории. Изменить или отозвать согласие можно в любой момент по ссылке «Настройки Cookies» в нижней части любой страницы Сайта.

В браузере. Вы можете удалить сохраненные cookie или запретить их сохранение в настройках браузера. Если заблокировать необходимые cookie, корзина и оформление заказа могут работать некорректно.

Отказ от необязательных cookie не ограничивает возможность просматривать каталог и оформлять заказы. При отказе от функциональных cookie онлайн-чат будет недоступен - связаться с нами можно по телефону или e-mail.

6. Персональные данные

Если данные, полученные с помощью cookie, позволяют идентифицировать вас, они обрабатываются как персональные данные в соответствии с Законом Республики Молдова № 195/2024 о защите персональных данных и нашей Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте.

7. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику - например, при подключении новых сервисов. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.

8. Контакты

По вопросам, связанным с использованием cookie, пишите на Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript или звоните: +373 22 277 563, +373 69 140 626.